ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

 

Изявление за конфиденциалност:

Уважаеми клиенти,

Защитата на Вашите лични данни е важна за нас! Ценим оказаното ни доверие, избирайки да посетите и използвате www.hotelspa-terma.com, за да направите Вашето запитване онлайн и следваме произтичащите от това ангажименти да пазим неприкосновеността на предоставената ни от Вас лична информация, съгласно ЗЗЛД.  

Настоящият документ, който подлежи на периодични актуализации, описва как използваме и обработваме личната Ви информация. В него ще намерите и информация как да се свържете с нас, ако имате въпроси относно защитата на личните Ви данни.

 

Събиране, обработка и предаване на лични данни:

Всеки наш клиент може да посещава нашия сайт и без да оставя каквито и да е лични данни. Личните данни се събират, само ако ги предоставяте доброволно, например когато правите запитване. Вие ще бъдете помолени да попълните онлайн формата ни за запитване, която съдържа: име, имейл, телефонен номер за връзка. Тази информация е необходима за обработка на заявката и завършването на Вашето запитване (включително изпращането на имейл до Вас за потвърждение на направена резервация).

Kартови данни и автентикационни данни

Ние нямаме достъп до Вашите картови данни, а само обслужващата Ви банка.

Ние нямаме достъп до Вашите автентикационни данни, а само банката издател на картата Ви.

Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между Вашия компютър и платежната страница на обслужващата ни банка.

Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)

В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

„Монидес“ ООД в качеството си на собственик на www.hotelspa-terma.com  няма да изиска от Вас предоставянето на данни от кредитната Ви карта (включително тип, номер, CVC код, валидност, име на картодържателя). Те ще бъдат изискани от банката в специална за целта онлайн форма за плащане.

 

Съгласие и използване на данни за посочените цели:

Когато въвеждате лични данни (електронни адреси, имена, телефонни номера), разкриването на данните се извършва напълно доброволно. Въвеждайки данните, Вие давате съгласие за събирането, обработката и използването им с цел установяване на контакт. Събиране, обработка и използване за каквито и да са други цели не се извършва. Това съгласие може да бъде отменено по всяко време, считано за бъдещ период.

Предаване на вашите лични данни не се извършва, освен ако изрично желаете това.

Право на информация:

Имате право да поискате информация за това какви данни се съхраняват за вас, техния произход, получателите им, както и с каква цел се съхраняват. Нашият екип ще ви предостави тази информация на hotelspa_terma@abv.bg. Освен това имате право личните Ви данни да бъдат коригирани, блокирани и изтривани, в съответствие с нормативните разпоредби.

Сигурност:

„Монидес“ ООД и www.hotelspa-terma.com прилагат цялостни технически и организационни мерки за защита на предоставяните данни срещу случайно или умишлено манипулиране, загуба, унищожение и достъп от неупълномощени лица. Нашите мерки за сигурност се подобряват непрекъснато, съобразно технологичното развитие.

Компетентни органи:

Възможно е да споделим и разкрием Вашите лични данни и информация на правителствени или разследващи органи, само ако това се изисква от закона (или други регламенти, имащи силата на закон), в случай на съдебен процес, наказателно разследване, съдебна заповед или призовка.

Допълнителна информация:

Вашето доверие е важно за нас!

Затова ще отговорим на всички Ваши запитвания относно обработката на личните Ви данни. Ако имате въпроси, на които не сте получили отговор за защита на данните, или ако желаете да получите по-задълбочена информация по определен въпрос, моля, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време  на hotelspa_terma@abv.bg.