ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПАКЕТНИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. Капарото при резервация е в размер на 30% от общата стойност, което е желателно да бъде преведено в рамките на един работен ден считано от направата на резервацията.При анулация до 7 дни преди датата на настаняване, капарото се възстановява на 100%. При анулация до 3 дни преди датата на настаняване, капарото се възстановява на 50%. В противен случай - капаро не се възстановява.;

1.1 При настаняване клиентът трябва да предостави на рецепция документ за платеният депозит.

2. Ваучерите за вечеря в ресторант „Терма“ са валидни от 18:00ч. до 22:00ч.;
3. Ваучерите за Спа процедурите са на стойност  30.00лв./за една/. Процедурите се извършват след предварително записан час на рецепция. При желание от Ваша страна е възможно да си изберете по-скъпа терапия, като е нужно да заплатите разликата в цената. . Процедурите се извършват в периода от 9:00 ч. до 16:30ч.;
4. Работно време на вътрешен басейн и топло джакузи е от 8:30ч. до 20:00ч. /не фунционират през летен сезон/
5. Работно време на открит басейн е от 9:00ч. до 18:00ч. /фунционира само през летен сезон/
6. Работно време на Сауна парк: 10:00ч. до 18:00ч.; DO 19:00 за петък, събота и празнични дни
7. Цената на „допълнително легло” е според ценоразписа на хотела и включва закуска, ползване на басейн, външно джакузи, сауна, парна баня, релакс зона, фитнес по условията на основни легла;
8. Няма възможност  за настаняване на допълнително легло в двойни стаи тип Икономична и тип Стандартна;
9. Деца под 3.99г. се настаняват безплатно при родителите, като нямат включена закуска. За деца, от 4 г. до 11.99 г., настанени при родителите /при вече настанен на допълнително легло възрастен или дете/, се заплаща по 4 лв/на ден за закуска;
10. Настаняването в стаите се извършва след 15:00ч. , а освобождаването е до 12:00ч.
11. При желание на клиента за ранно настаняване /т.е. преди 15:00ч./ - достъпът се предлага според моментната наличност. Настаняване преди 10:00ч. се таксува в размер на 80% от регулярната цена на стаята /т.е. цената без отстъпка/, настаняване от 10:00ч. до 15:00ч. се таксува 40% от регулярната цена на стаята /т.е. цената без отстъпка/.
13. При желание на клиента за късно освобождаване /т.е. след 12:00ч./ - достъпът се предлага според моментната наличност. Освобождаване на стая в периода до 14:00ч се заплаща 20 лв; освобождаване до 16:00ч. се заплаща 30% от регулярната цена /т.е. цената без отстъпка/. Освобождаване на стая след 16:00ч. се таксува като цяла нощувка.
14. Непотвърдените /некапарираните/ резервации ще бъдат автоматично анулирани, ако настаняването не се извърши до 15:00 ч.
15. При настаняване се получава два броя карти за достъп, за която отговорност носи клиентът настанен в тази стая. Желателно е при излизане от стаята, картата да бъде оставяна за съхранение на рецепция. При липса или повреда на карта се заплаща 10 лв./за 1 брой/ на рецепция.
16. Цените са на човек в лева с включено ДДС и са валидни при наличие на двама пълноплащащи за помещение;

18.При избор на пакет, който включва, както делнични дни, така и макар и един ден от дните - Петък и Събота/или Събота се тарифира, съгласно Тарифата за Петък, Събота и официалните празници от пакетните ни предложения!

ХОТЕЛ & SPA ТЕРМА запазва правото си за промяна на цените.